Retourneren & Ruilen

Bij Concept R streven we naar volledige tevredenheid; mocht je aankoop niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat je zorgeloos kunt winkelen in onze nieuwste collecties.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om je zending aan te melden onder vermelding van je ordernummer.

• 2.
  Verpak het item zorgvuldig

  Plaats de artikelen in de originele verpakking met alle kaartjes nog bevestigd en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Lever je pakket in bij een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je rekening.