Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Concept R bestelling
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en stuur het pakket in de originele verpakking terug.
Zijn alle producten op de website origineel?
Ja, bij Concept R garanderen wij 100% authenticiteit. Wij werken uitsluitend direct samen met officiële merken en erkende distributeurs.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethode waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen snel verwerken, is wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor de opties.
Hoe vallen de maten van de exclusieve collecties?
De pasvorm verschilt per merk. Bij elk product vind je een specifieke maattabel en advies of het item groter, kleiner of 'true to size' valt.